十堰片区项经部管养里程581公里，年度养护施工产值超1亿元，参与日常养护和专项施工的部门和协作队伍超20个。施工进度、质量、安全、内业、计量等各类信息须实时传送到业主综合巡检办、现场监理机构及公司各部门，信息分类、收集、加工、传输、反馈各个环节上消耗大量的人力资源和精力，是项目管理中尤为重要的一项较复杂和系统性工作。

2016年，项目组建以来，项目人员与鄂西北运营公司联合研发和推出病害管理系统，成功开启巡查病害的动态管理和远程异地申办任务单模式，为实现病害与任务指令高度关联，以及路径追溯查询提供了极大地便利。近6年来，项目累计通过病害系统上报病害34640条，申办任务单3666项，费用4.44亿元。

近期以来，针对各个养护分部管段具体化、参与施工协作单位细分专业化、管理数据和信息复杂化特点，为统一标准，提高工效，减轻养护分部和作业工区的工作负担，项目在内业工作上持续推进信息化。

进一步明确分工、简化和统一流程，印发“十堰片区项经部养护施工管理流程图”，让每一个参与养护施工的有关人员一目了然，一张图管到底，一张图用到底，避免不同分部提出不同要求而出现差异，避免作业队茫然不知所措，从工作要求和流程上实现了高度统一，内耗明显减少，有关工作的执行速度显著加快。

统一标准模板，从巡查内业到施工内业，从施工记录到现场图片，项经部强力推行“一模一样”，针对每一种施工记录和表格，项经部工程技术部事先锁定格式、填写模板样式，推广全线，避免表格资料的无序变动引起资料重复和返工现象，内业资料与工程同步得到了极大改善，水印照片质量得到明显提高。

在信息的及时性和时效上长期持续跟踪。项经部从2021年以来，坚持对每个分部、每个工区、报每天送的巡查日报、施工日报、任务单管理台账、试验台账进行时效统计，定期对每个分部和工区的内业按照同一个标准和尺度进行量化考核打分排名，有效地实现了对整体内业工作的实时监控；4月份以来，项经部以路域环境整治和公司提出规范施工信息牌为契机，全力推广水印相机在线拍摄，累计在线收集施工照片2341张，后台分组分类进行实时监督，突破了以往对现场施工动态和管理活动长期存在的延时和误差问题，实现了对各路段现场每一个作业点的实时掌控和施工调度“零时差”，完全杜绝施工照片互相传输麻烦，解决了照片分类储存和实时查询的困扰，更为后续对分部各个时段的履职考核和督促工区积极履约提供了精确的数字依据。

后续，十堰片区项经部将进一步利用现代化办公手段，最大可能减少文件和数据单线传输，在施工进度统计、质量检测数据、安全管理活动、计量基本数据等方面全面推行在线办公，实现各类数据的实时更新，提升管理效能。

图1 录入病害

图2 在线申报任务单

图3 在线申报养护费用

图4 制定养护施工管理流程

图5 水印相机在线拍摄

图6 在线数据分析对比工程进度